LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

h668bt-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের প্রতিটি ধাপ আমরা স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনি জানতে পারবেন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি এবং কোন...

তথ্য এনক্রিপশনডেটা সুরক্ষাগোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ নীতিনিরাপদ লেনদেন

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়সমূহ

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পান

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলটি সবসময় প্রস্তুত। lইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করুন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের লাইভ চ্যাট সেবা প্রতিদিন সক্রিয় থাকে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে জানান এবং আমরা দ্রুত সাড়া দেব।

ইমেইল সহায়তা

[email protected]এ ইমেইল করুন। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয়।

হেল্পডেস্ক পোর্টাল

h668bt.net-এর হেল্পডেস্ক পোর্টালে লগইন করে গোপনীয়তা সেটিংস পরিচালনা করুন। নিজেই ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেওয়ার সুবিধা রয়েছে।

বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

আমাদের গোপনীয়তা নীতির নির্ভরযোগ্য দিকগুলো

h668bt-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রযুক্তিগত এবং প্রক্রিয়াগত উভয় স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করি। প্রতিটি তথ্য-প্রক্রিয়ার ধাপ অডিট করা হয় যাতে কোনো অনিয়ম না ঘটে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। এটি নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারে না।

ডেটা স্থানীয়করণ

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের তথ্য স্থানীয় আইন মেনে নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট মেয়াদ পরে মুছে ফেলা হয়।

নিয়মিত অডিট

আমাদের গোপনীয়তা প্রক্রিয়া নিয়মিত অভ্যন্তরীণ অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে নীতি কার্যত অনুসরণ করা হচ্ছে কিনা তা পর্যবেক্ষণ করা যায়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের জন্য যতটুকু দরকার, ঠিক ততটুকু তথ্যই আমাদের কাছে থাকে।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।

নিরাপত্তা আপডেট

h668bt নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট প্রয়োগ করে। সর্বশেষ সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কীভাবে আলাদা

h668bt-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। প্রতিটি বিভাগে আমরা স্পষ্ট এবং স্বচ্ছ থাকার চেষ্টা করি যাতে আপনি সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

তথ্য সংগ্রহের পরিসর
আমরা কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, অতিরিক্ত তথ্য নয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি
আপনার ডেটা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
কুকি ব্যবহার
শুধুমাত্র সেশন ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
ডেটা ধারণের সময়সীমা
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়, অকারণে সংরক্ষণ করা হয় না।
ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা তা কার্যকর করি।
নীতি পরিবর্তনের জানান
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আগেই আপনাকে অ্যাকাউন্ট এলাকার মাধ্যমে জানাই।
স্থানীয় আইন মেনে চলা
বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আমাদের প্রতিটি প্রক্রিয়া পরিচালিত হয়।
নীতির মূল বৈশিষ্ট্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল উপাদান

h668bt-এর গোপনীয়তা নীতি ছয়টি মূল স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে আছে। প্রতিটি উপাদান নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রিত এবং সুরক্ষিত পরিবেশে থাকে।

স্বচ্ছ সংগ্রহ কী তথ্য, কেন এবং কীভাবে সংগ্রহ করা হচ্ছে তা আপনাকে...
নিরাপদ সংরক্ষণ আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক...
সীমিত অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস...
দ্রুত মুছে ফেলা আপনার অনুরোধের পরে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।...
নীতি আপডেট গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের আগে আপনাকে অবহিত করা হয়। পরিবর্তনে সম্মত...
অভিযোগ প্রক্রিয়া গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় কেবল সেক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে নির্ধারিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট এলাকা বা ইমেইলের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা নির্ধারিত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে নীতি পরিবর্তনের আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ও অ্যাকাউন্ট এলাকায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তনে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

আমরা কেবল সেশন ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের প্রোফাইলিং কুকি আমাদের পোর্টালে ব্যবহার করা হয় না।

[email protected]এ সরাসরি অভিযোগ পাঠান। আমাদের ডেডিকেটেড দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত শুরু করে এবং আপনাকে আপডেট জানানো হয়।